全程就诊指南
1 挂号细分
| 号别与区别 | 设普通门诊、专科门诊、专家门诊（主任/副主任医师）、优生遗传与产前诊断门诊、儿童保健与儿童康复门诊。专家号由高年资专家出诊、号源较少；挂号费以医院官方公示为准 |
|---|---|
| 预约渠道 | 微信进入“崇左市妇幼保健院”官方公众号或小程序（可预约挂号、报告查询、自助缴费）；院内自助机与门诊窗口人工挂号；咨询电话 0771-7825633 |
| 放号与预约限制 | 公众号/小程序支持线上挂号；窗口与自助机挂号及门诊时间以官方公示为准（一般为上午 8:00—12:00、下午 14:30—17:30）。具体放号提前天数与停挂时间以公众号公示为准 |
| 抢号技巧 | 热门专家号（如产科、新生儿科、产前诊断）建议提前在官方公众号/小程序完成就诊人绑定，放号时点及时下单；初诊患者须先建档（或在线建档）才能预约；专家停诊时医院一般通过公众号推送通知 |
| 初诊建档 | 首次就诊凭身份证在建卡挂号窗口或官方公众号建档；医保患者须绑定医保电子凭证或社会保障卡；儿童建档需提供户口本或出生证明 |
| 退换号 | 退换号在挂号窗口或官方公众号办理；医保卡/医保电子凭证挂号退号一般须当月完成；线上退号按公众号规则执行 |
2 院区区分与交通
| 院区 | 分工定位 | 交通方式 | 地址 | 电话 |
|---|---|---|---|---|
| 新民路主院区 | 医院唯一主体院区，集中孕产保健部、妇女保健部、儿童保健部全部门诊、住院、手术与医技检查；区域救治/诊断中心主体均在此 | 位于崇左市江州区新民路一巷 3 号；市内乘公交至“市妇幼保健院”附近站点即到，自驾可停院内停车场，高峰时段车位紧张，建议公共交通 | 广西壮族自治区崇左市江州区新民路一巷 3 号 | 咨询 0771-7825633；急诊/产科与新生儿急诊以官方公示为准 |
3 术前 / 检查前置准备
| 胃肠镜检查 | 检查前 1—3 天进食低渣易消化食物，避免带籽水果、粗纤维蔬菜与深色食物；胃镜须检查前禁食 8 小时、禁水 4 小时；肠镜须按医嘱提前 1 天服用肠道清洁剂（聚乙二醇电解质散等）并大量饮水至排出清水样便。服用抗凝／抗血小板药（阿司匹林、氯吡格雷、华法林、利伐沙班等）者须提前告知医生，一般需停药 5—7 天（须经原开药医生同意，切勿自行停药）。检查当日需有家属陪同，无痛检查后 2 小时内禁食禁水（取活检者遵医嘱延长），24 小时内不宜驾车、签署重要文件与高空作业。 |
|---|---|
| 穿刺术前停药 | CT／超声引导下穿刺活检前，须停用抗凝与抗血小板药物（华法林一般停用 5 天并监测 INR，阿司匹林／氯吡格雷一般停用 5—7 天，低分子肝素按医嘱停用）；需复查凝血功能与血小板计数；女性须避开月经期；穿刺前 4—6 小时禁食（依部位与麻醉方式遵医嘱）。术后按医嘱平卧与压迫止血，观察有无出血、气促等不适。 |
| CT 增强禁忌 | 碘对比剂禁忌与慎用人群：① 有碘对比剂严重过敏史者禁用；② 严重甲状腺功能亢进未控制者禁用；③ 肾功能不全者（eGFR 明显下降）须由医生评估，检查前后充分水化；④ 重症肌无力、嗜铬细胞瘤患者慎用；⑤ 妊娠期与哺乳期妇女须告知医生；⑥ 服用二甲双胍的糖尿病患者，检查后须遵医嘱暂停用药 48 小时并复查肾功能。检查前须禁食 4 小时，签署知情同意书，检查后留观 30 分钟并多饮水促进排泄。 |
| 磁共振（MRI）检查 | 体内有心脏起搏器、金属植入物、动脉瘤夹、金属异物者须提前告知；须去除身上所有金属物品（含义齿、发夹、腰带、手机、磁卡）；幽闭恐惧症者提前说明；腹部与盆腔检查须按要求禁食与憋尿；检查时间较长，需配合保持静止。 |
| 空腹抽血与腹部超声 | 肝功能、血糖、血脂等生化项目须空腹 8—12 小时（可少量饮水），检查前一天避免饮酒与高脂饮食；腹部超声须空腹 8 小时、肝胆检查前一天晚餐清淡；泌尿系与妇科超声须憋尿。建议安排在上午完成。 |
| 通用准备 | 携带身份证／医保卡（或医保电子凭证）、既往病历、影像资料与光盘、用药清单（含药名与剂量）；穿着宽松衣物，避免连体衣与金属拉链；做完全身麻醉或镇静项目当日请勿自行驾车。检查项目是否可直接结算、是否需先缴费后检查，以各院区公示为准。 |
4 住院相关
| 预约候床 | 由门诊医生开具住院证后进入住院预约队列，等待周期因科室与床位紧张程度差异较大，热门科室周期较长；具体等待时间官方未统一披露，以医院住院服务中心电话通知为准。危急重症走急诊绿色通道优先收治，不受候床队列限制。 |
|---|---|
| 日间手术 | 医院设日间病房或日间手术中心的，适合符合条件的短平快术式（如部分腔镜手术、内镜治疗、疝修补、白内障、乳腺良性肿瘤等）；术前评估、手术与短期观察一般在 24—48 小时内完成。是否符合日间手术条件由主刀医生与麻醉科评估确定，日间手术费用一般可按住院待遇结算（以参保地医保政策为准）。 |
| 陪护规则 | 按病区管理规定执行，一般实行「一患一陪」或按需陪护；陪护人员须办理陪护证并配合病区管理；ICU、新生儿科、层流病房等特殊病区原则上不设家属陪护，按探视时间探视。具体陪护人数与是否允许自聘护工，以入院时病区告知为准。 |
| 探视时间 | 各病区探视时段由护理单元规定并公示，通常避开治疗与查房时段；ICU、新生儿科、感染性疾病病区探视管理更严格，部分病区实行视频探视。建议探视前先联系病区护士站确认时间与人数限制，感冒、发热及传染病急性期人员请勿探视。 |
| 出入院办理 | 入院：凭住院证、身份证／医保卡到入院服务中心办理，缴纳预交金；出院：医生开具出院医嘱后到住院处结算，医保患者实行即时结算（仅支付自付部分），自费患者缴清费用后领取费用清单与出院小结。办理时间以各院区住院处公示为准。 |
| 咨询投诉 | 医院设有咨询投诉受理渠道，可就就医流程、费用与服务态度等问题反映；具体受理电话与窗口以医院公示为准。涉及医保报销争议可向医院医保办或参保地医保经办机构咨询。 |
5 急诊通道
| 24 小时急诊范围 | 设产科急诊、新生儿急诊与综合急诊，覆盖孕产急症、新生儿急危重症、儿童意外伤害与急性发作；急诊电话 0771-7825633（以官方公示为准） |
|---|---|
| 绿色通道急症 | 设危重孕产妇救治中心与新生儿重症救护中心（NICU），对先兆子宫破裂、产后大出血、新生儿窒息等实行先救治后缴费 |
| 区域救援能力 | 作为崇左市危重孕产妇与新生儿重症救护中心依托单位，具备高危孕产妇与新生儿危重症转运与综合救治能力，保障南疆国门母婴安全 |
| 就诊提示 | 急诊请直接到新民路主院区急诊科，非急症请勿占用急诊资源；就诊时携带身份证、医保卡、孕产妇保健手册或儿童保健手册及既往检查资料 |
6 避坑指南
切勿购买黄牛号：医院实行实名制预约，号源全部通过官方公众号/小程序、自助机与窗口发放，黄牛号存在被骗与信息泄露风险。
产前诊断与地贫防控：崇左市唯一地中海贫血产前诊断中心设本院，地贫高发区夫妇建议早孕阶段即到医学遗传与产前筛查科咨询与筛查，避免延误。
避免重复检查：已在其他医院做过超声、检验等检查的，请带齐原始报告与影像，医院执行检查检验结果互认，可避免重复开单与额外花费。
住院期间不要用医保卡挂门诊号：住院期间检查治疗已按住院结算，同期在门诊挂号开药可能造成医保结算冲突并影响报销。
自费项目要签知情同意：部分特需服务与自选中医特色治疗属自费或限报范围，医院须事先告知并签署自费知情同意书，患者有权要求提供费用明细。
专家停诊与排班以当日为准：出诊信息可能随时更新，建议就诊前一天在官方公众号确认排班，避免白跑。
高危孕产请按时产检：高危妊娠请按医嘱规律产检并遵从危重孕产妇救治中心转诊建议，切勿因交通便利忽视随访。
资料带齐：携带身份证、医保卡（或医保电子凭证）、孕产妇/儿童保健手册、既往病历与影像资料；做空腹项目（抽血、腹部超声）请上午到院并按要求禁食。
